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透过奈雪的茶杯子设计,看奈雪如何优化用户体验

来源:奈雪的茶官网  作者:奈雪的茶小编航航

  奈雪的茶为什么要选择透明的杯子来盛装饮品呢?背后是源于奈雪的产品思维。

  奈雪主打鲜果茶,透明杯可以将果茶天然的色彩直观呈现给顾客,不仅会让人看上去更有食欲,也给人以“健康”的暗示。

奈雪的茶杯子设计

  奈雪的产品思维基于用户体验,处处可见便于用户实际使用的巧思。相比贡茶、星巴克等品牌使用的“矮胖型”杯型,奈雪将杯子设计成“瘦高型”,更加适合女性客群拿取饮用,也在视觉上显得分量更足。

  同时,爱喝星巴克的妹子可能都有体会,星巴克的平杯盖,在饮用的时候特别容易沾上口红。奈雪特别设计的杯盖凹槽,则可以避免这种情况。

  而特制杯塞,不仅防止了外带时茶从杯口漏出,还别有巧思地设计了男女不同款,女生是爱心塞,男生是小太阳。颜值与实用性兼备。

奈雪的茶杯子设计

天津11选5   而奈雪对于用户体验的重视,则更好可以用来回答文章开头提出的第四个问题:为什么故意不让顾客排队?

  我们都知道,一家店是否是网红店,我们的第一判断标准,就是是否大排长龙。

  不少网红店,为了巩固自身“网红”的地位,甚至会故意雇人排队。当然,这背后,也有对转化思维中的“社会认同”这一知识点的运用。

  然而长时间的排队,降低了用户体验。所以,奈雪在店中专门设计了等待区域,避免顾客排队,既提升了用户体验,也有利于用户粘性的建立与品牌印象的维护。

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